Política de privacidad
Explicamos qué datos usamos y por qué son necesarios.
1. Datos tratados
Procesamos datos de registro, contacto, suscripción, preferencias, listas, favoritos, historial, progreso de reproducción e información técnica básica de seguridad.
2. Finalidades
Los usamos para autenticar la cuenta, prestar el servicio, sincronizar la biblioteca, procesar pagos, prevenir abuso, atender solicitudes y obtener analítica interna.
3. Pagos
Las pasarelas procesan los datos financieros en su propia infraestructura. Conservamos referencias, importe y estado, pero no el número completo de tarjeta.
4. Seguridad
Aplicamos hashes de contraseña, sesiones seguras, control de roles, protección CSRF, límites de intentos y URLs temporales para audio. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero.
5. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y proteger la plataforma.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación conforme a la legislación aplicable. Algunas referencias de pago pueden conservarse por obligaciones contables.
7. Proveedores
Podemos utilizar alojamiento, correo y pasarelas de pago. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para su función.
8. Contacto
Usa el correo de soporte configurado por el administrador.